World Hardware Stores

    Shopping Frei Caneca, South America

  Rua Frei Caneca, 99 - Centro - Rio de Janeiro, RJ            
No mercado carioca desde 1993, quando abriu sua primeira loja na rua que deu origem ao nome da empresa, no centro da cidade, o Shopping Frei Caneca oferece atendimento, bom preço e produtos de primeira qualidade. Em 1999, inaugurou sua segunda loja na Barra da Tijuca, reforçando a qualidade da empresa junto aos consumidores e fornecedores. Sempre preocupada em mostrar novidades e antecipar tendências, a empresa procura trabalhar com produtos cada vez mais exclusivos, o que a fez cair no gosto dos profissionais do ramo, que podem personalizar cada vez mais seus projetos.
    Terra Lar, South America
  Estrada da Soca, 420 - Taquara - Jacarepaguá - Rio de Janeiro, RJ           
“Com o objetivo de prestar o melhor atendimento possível em todas as fases da obra, do início do projeto até o acabamento da construção ou reforma, nós da Terra Lar intensificamos a prestação de serviços em nossa loja oferecendo atendimento personalizado, resultado da parceria com fornecedores, que trabalham com as melhores mercadorias tanto em garantia e qualidade. Contamos ainda com atendimento em nosso call center de uma equipe composta de operadores treinados para orientar o cliente a realizar a melhor compra. Contamos com Serviço de Atendimento ao Cliente via Internet seja para solicitação de orçamentos ou sugestões. A Terra Lar está em constante aperfeiçoamento.”
    Allight Design, South America
  Av. Rui Barbosa, 29 Loja 111 - Shopping Lido Business - Niterói, RJ           
Com mais de 9 anos de experiência no mercado de iluminação, a Allight Design introduziu um novo conceito de iluminar com qualidade, estilo e sofisticação voltados para as suas necessidades. Oferecemos uma variada linha de produtos produzidos pelos melhores fabricantes do país, para atender as diversas necessidades em iluminação. A Allight Design atua no mercado de arquitetura, com projetos "luminotécnicos", personalizados desenvolvidos por uma equipe altamente capacitada. Um projeto Allight Design, representa uma economia a médio e longo prazo para você, tanto em energia como em custo de manutenção.
    CRC Couro, South America
  Rua Santa Justina, 47 - Itaim Bibi - São Paulo, SP           
Até hoje as roupas de couro e outros itens do vestuário são comercializados sem qualquer informação padronizada que assegure a adequada utilização e manutenção do produto adquirido. Por isso esse processo que visa elevar a qualidade da cadeia produtiva do couro, esta em consonância com uma produção consciente que beneficiará as diversas esferas envolvidas na produção e manutenção dos produtos de couro. E a regulamentação da simbologia para o vestuário e artigos em couro representará um avanço e uma conquista que vai de encontro aos direitos do consumidor em todas as instâncias. Todos os setores terão que garantir a transformação das informações em símbolos adequados ao produto ofertado. O mercado sabe da necessidade do cumprimento destas normas, todavia a sua efetiva aplicação só vai acontecer quando elas forem regulamentadas e efetivamente ganharem força de lei.
    Casa das Fechaduras, South America
  Rua Marechal Deodoro, 178 - Centro - Niterói, RJ           
No mercado desde 1958, a Casa das Fechaduras é sinônimo de qualidade e tradição, sendo referência para os profissionais de arquitetura, decoração e construção civil. Especializada em diversas linhas de fechaduras, maçanetas, puxadores e ferragens especiais, a Casa das Fechaduras procura sempre buscar novas tendências no mercado internacional, trazendo o que há de mais moderno para o mercado consumidor. Com duas lojas no centro de Niterói, e uma loja no centro de São Gonçalo, a Casa das Fechaduras atua em todo o estado do Rio de Janeiro, além de atender clientes em outros estados. A Casa das Fechaduras possui um atendimento mais que especial, pois além de oferecer informações completas sobre suas linhas de produtos, auxilia na especificação correta de seus produtos, facilitando assim a montagem de cada projeto. Buscando um atendimento mais segmentado e especializado para seus clientes, o grupo Casa das Fechaduras abriu novas lojas: a Casa das Ferramentas, especializada em ferramentas em geral, e o Bello Banho, especializada em metais e louças sanitárias, além de acessórios para banheiros e cozinhas.
    Lineart Cerâmicos, South America
  Rua Henrique Moscoso, 833, lj 3 - Centro - Vila Velha, ES           
Em 1920 a família Buschinelli iniciou sua atividade cerâmica na cidade de Santa Gertrudes - SP com a aquisição do Sítio Ribeirãozinho, onde atualmente está instalado o Grêmio Recreativo “João Aparecido Buschinelli”. A cerâmica passou a funcionar satisfatoriamente em decorrência da excelente qualidade do solo e com abundantes reservas de argila. Naquela época, o processo produtivo era totalmente manual e as atividades industriais eram desenvolvidas com pouco embasamento técnico. A fabricação era um processo rudimentar e a argila era extraída, amassada em bastões, prensada, secada e queimada em fornos de alvenaria, um ciclo de aproximadamente 30 dias. No ano de 1960 a família Buschinelli possuía um mix de produtos em cerâmica vermelha bastante variado, como por exemplo: tijolos furados, elementos vazados e revestimentos. Na década seguinte, iniciou a produção de pisos extrudados (marombado) e queimados em fornos intermitentes. Os pisos eram sem esmalte e os efeitos decorativos com pinturas ou relevos, efetuados manualmente. A Cerâmica Buschinelli Ltda foi inaugurada em 1980 para fabricação de tijolos furados e lajes, acrescentando, posteriormente, os pisos "salgados". Nesta época o processo industrial passou a ser industrializado, mas ainda continha atividade manual. Três anos depois, iniciou-se a fabricação de pisos esmaltados, com uma produção mensal de 22.000m², passando logo para 44.000m² com a aquisição do 2º forno. Com a "explosão" do setor cerâmico no início da década de 90, a Cerâmica Buschinelli Ltda. implantava uma segunda linha e passou a produzir 120.000 m2 mensais. Em Setembro de 1994, é inaugurada a Unidade II, projetada para atender a um mercado cada vez mais exigente, destacando-se como pioneira na região de Santa Gertrudes no processo de produção via atomizada (massa clara). A Unidade I passou por profunda reestruturação e modernização do processo produtivo, sendo inaugurado em Abril de 1999 já com o nome fantasia de LINEART CERÂMICOS. Esta unidade era voltada exclusivamente para a produção de complementos cerâmicos e peças especiais decorativas, logo se destacou no mercado brasileiro tornando-se líder nessa categoria. Atualmente, com parque fabril de 11.000 m² e capacidade produtiva de 6.000.000 de peças mensais, a Lineart Cerâmicos caracteriza-se como uma das maiores fábricas do país na produção de complementos cerâmicos e peças especiais pelo processo via úmida. Sua alta tecnologia permite a produção de uma completa e versátil gama de acessórios cerâmicos: faixas universais, listelos e placas em mosaico, rodapés, cordões, filetes, numerais além de revestimentos 10X10 nos sistemas peça solta e ponto cola e revestimentos 20X20. A LINEART CERÂMICOS possui um sistema de entrega rápido e eficiente para todo o Brasil, permitindo assim sucesso e facilidade aos clientes na aquisição dos produtos. Além do mercado nacional, a LINEART CERÂMICOS exporta para diversos países dos continentes Americano e Africano. Qualidade, tradição e inovação fazem parte da história desta contemporânea empresa sempre atenta ao mercado e continuamente focada no consumidor.
    Lugg Madeiras, South America
  Praça da República, 63 - Centro - Rio de Janeiro, RJ           
A LUGG iniciou sua trajetória em 1986, quando um engenheiro com espírito empreendedor criou a empresa que hoje é símbolo de qualidade e solidez de mercado. Atualmente a LUGG possui uma rede de três lojas: duas no Rio de Janeiro e uma em São Paulo. Esse crescimento não ocorreu por acaso. Tudo se deve a criação de diferenciais: produtos de alta qualidade, bom gosto, com preços competitivos e pagamento facilitado.. A boa relação com seus funcionários, chave do negócio, é de parceria e comprometimento A partir daí, promover treinamentos, seminários e eventos para a integração de todos foi um passo decisivo para o sucesso do empreendimento.
A LUGG diferenciou-se, também, da concorrência pela verticalização do seu negócio, adquirindo uma fábrica em Santa Catarina que industrializa com mão de obra especializada, matéria prima vinda do norte do país, permitindo oferecer preços altamente competitivos e a maior variedade de modelos tradicionais e exclusivos a partir de madeiras nobres e selecionadas como a imbuia, cerejeira, mogno, cedro, ipê e frejó.
jacarepagua: Rua Cândido Benício, 3650
    Atacadão das Telhas, South America
  Estrada dos Bandeirantes, 7499  - Curicica - Rio de Janeiro, RJ           
O Atacadão das Telhas é uma empresa especializada no segmento de tijolos cerâmicos e telhas. Dispõe de telhas naturais, esmaltadas e de concreto colorida, tijolos cerâmicos: quatro faces, maciços, cobogos e toda linha cerâmica, bloco de concreto, manta térmica, resina acrílica com silicone e madeiramento para telhado
    Gras Acabamentos, South America
  Rua Felizardo Fortes, 394 - Ramos - Rio de Janeiro, RJ           
A GRAS Acabamentos atua no segmento de venda de forros, forros acústicos, divisórias, paredes, dry wall, atendendo os mais divesos segmentos. Representa empresas do porte da Knauf, Armstrong, Hunter Douglas, GIB do Brasil, Isover-Santa Marina, Hilti, Tigre, Rock Fibras, Thermax e outras. São paredes, forros, divisórias, pisos, portas, peças, todos fabricados dentro dos mais elevados padrões de qualidade e tecnologia. Através da empresa associada ASGR, oferece serviços de instalação prestados por profissionais treinados e especializados.
    Sinos Tintas, South America
  Avenida S Borja, 1.055 - São Borja - São Leopoldo, RS           
Iniciou suas atividades em 1990. Instalada em um pequeno prédio na cidade de São Leopoldo-RS, formou-se com a junção de três colegas do ramo, que decidiram por se tornarem sócios. A empresa comercializava apenas uma linha de produto específico e de apenas uma marca. Eram apenas quatro funcionários, e as operações eram praticamente todas manuais.
    Don Artesano, South America
  Av. Alfredo Baltazar da Silveira, 580 ljs.164/165c - Recreio dos Bandeirantes - Rio de Janeiro, RJ           
A Don Artesano Marcenaria & Solid Surfaces, localizada no Recreio dos Bandeirantes, comercializa os produtos Corian da DuPont, material sintético - uma combinação de minerais naturais e polímero acrílico puro, apresentado numa grande variedade de cores, encontrada nas formas de placas, cubas e adesivos, criando belas cozinhas, banheiros móveis e luminárias.
A empresa, também, representa a marca Silestone, um material não poroso, resistente a impactos, anti-bacteriano, com o peso da pedra natural, mas com uma qualidade superior.
Complementam o mix da empresa os produtos da marca Teca e serviços especializados em marcenaria.
    Lar das Tintas, South America
  Rua Uranos, 1096/1098 - Ramos - Rio de Janeiro, RJ           
Há mais de trinta anos comercializando produtos no segmento de de tintas e acessórios para pintura, o Lar das Tintas alcançou posição privilegiada junto à sua clientela, mantendo-se uma empresa fiel aos seus princípios de proporcionar um atendimento de qualidade, resultado de muito trabalho e de uma postura ética, compromissada com alto padrão de desempenho.
No Lar das Tintas você encontra as mais variadas marcas líderes do mercado e todo o material necessário para todos os tipos de pinturas, incluindo sistema tintométrico, entregas rápidas e um quadro de funcionários apto a orientar o cliente sobre o melhor produto a ser aplicado caso a caso.
A empresa utiliza sistema de gestão integrada no controle de estoque com informatização de todo o processo, garantindo prestaão de serviços de melhor qualidade e segurança.
    Cahyan Mármores e Granitos, South America
  Av. Geremário Dantas, 827 - Pechincha - Rio de Janeiro, RJ           
Especializada em atender ao cliente final, a Marmoraria Cahyan mantém um relacionamento mais estreito com seus clientes, possibilitando a oferta de preços justos com a qualidade necessária.
A equipe da Marmoraria Cahyan é composta por profissionais capacitados, possibilitando tornar realidade o projeto do cliente, transformando a pedra bruta em produto beneficiado para residênciase unidades comerciais e industriais, quer seja atendendo diretamente o cliente final ou um profissional, arquiteto ou engenheiro.
    ArcelorMittal Aços Longos, South America
  Av. Leopoldina 900 - Vasco da Gama - Cariacica, ES           
A primeira manufatura de ferro se instalou no Brasil após 1589 em Biraçoiaba (ou Araçoiaba), local próximo à atual cidade de Sorocaba, no interior de São Paulo. Apenas no início do século XIX as fábricas de ferro começaram a ganhar importância. Entre 1809 e 1814, o Intendente Câmara instalou a Real Fábrica de Ferro do Morro do Pilar, nas proximidades do Tejuco. A fábrica funcionou com dois pequenos fornos suecos e foi desativada em 1831. Em 1810, longe dali, no sítio paulista de Araçoiaba foi oficialmente criada a Fábrica Ipanema, da qual a Coroa participava. A administração era chefiada pelo alemão Frederico Luís Guilherme de Varnhagen. No dia 1º de novembro de 1818, dia de Todos os Santos, a primeira corrida de gusa em um alto-forno ocorreu em terras brasileiras. Do metal produzido naquele dia foram moldadas três grandes cruzes, sendo a maior delas fixada no morro vizinho à fábrica. Em 1811, o engenheiro Eschwege implantou a usina Patriótica, em Congonhas do Campo (MG), em local bem próximo aos centros mineradores de ouro. Em 1812 saiu de lá a primeira partida de ferro de qualidade industrial no país. Em 1822, após a declaração da independência do Brasil, Eschwege voltou para a Europa junto com a família real. Aos poucos, a Patriótica foi se transformando apenas em ruínas, que até hoje estão em Congonhas do Campo.
    Mar das Tintas, South America
  Av. Dom Hélder Câmara, 7721 - Piedade - Rio de Janeiro, RJ           
O Mar das Tintas está localizada na Avenida Dom Hélder Câmara, 7721 – Piedade, ocupando área de 700m2. Os produtos disponíveis no Mar das Tintas são de marcas reconhecidas pelo mercado, todos garantidos pelas respectivas empresas fabricantes, sejam elas nacionais ou internacionais. Conta com uma equipe qualificada para atendimento seguro. “Se a qualidade é fundamental, conveniência e praticidade também são imprescindíveis. Por isso, adotamos procedimentos para entrega rápida e garantida. O site dispõe ainda de conceituados aplicativos de segurança, objetivando a proteção da transação comercial.”
    Lavanderia Washtec, South America
  Av. Nazaré, 1325 - Ipiranga - São Paulo, SP           
Atender o mercado de lavagem, higienização, tingimento e conserto de peças com excelência nos serviços prestados superando expectativas. Utilizando uma logística eficiente que supre as necessidades dos parceiros e clientes.
    O Gesseiro, South America
  Av. das Américas, 2000 ljs. 03/04 - Barra da Tijuca - Rio de Janeiro, RJ           
O Gesseiro é uma empresa especializada em acabamentos de interiores mobiliários em gesso, utilizando os famosos cartonados Knauf Drywall.
Para assegurar o êxito na execução do projeto, a empresa adota elevados padrões de qualidade na compra de qualquer suprimento através de criteriosa seleção de seus fornecedores.
Os projetos realizados consistem em divisões de ambientes, tetos especiais e uma enorme variedade em aplicações em gesso.
Assista no site, vídeo ilustrativo de vários ambientes trabalhados com o sistema Knauf Drywall..
    Royal Mármores e Granitos, South America
  Av. Ayrton Senna, 2150 Bl.F lj. D/E - Barra da Tijuca - Rio de Janeiro, RJ           
A Royal há mais de 35 anos é considerada por arquitetos e decoradores uma das marmorarias de maior credibilidade do Rio de Janeiro. Arte e tecnologia, equipamentos de última geração, transformam a pedra bruta em obras de fino acabamento. Um grande estoque garante maior rapidez na entrega e assegura o atendimento acordado com o cliente no fornecimento e instalação de seus mármores e granitos. Sua mão de obra é qualificada proporcionando ao cliente adequado acabamento. Com atendimento feito por arquitetos, mais de 100 tipos de mármores, granitos, importados ou nacionais e coloridos exclusivos (Crystalline), a Royal dispõe de mostruário e peças em sua loja no Casa Shopping além de showroom de 365 m2 na fábrica com ambientes decorados.
    Caliman Madeiras, South America
  Av. Paris, 370 a 446 - Bonsucesso - Rio de Janeiro, RJ           
A Caliman madeiras foi fundada no ano de 1974. Em pouco tempo atingiu seu público alvo, ou seja, arquitetos, marceneiros, projetistas, e até mesmo os consumidores finais. Seus produtos oferecem boa qualidade para a fabricação, confecção e acabamento de móveis, proporcionando um resultado final de alta qualidade. Hoje a Caliman procura diversificar ainda mais seus produtos, dispondo de material necessário para a confecção de qualquer tipo de móvel, seja ele qual for. Sua visão futurista, aliada a sua competente equipe de funcionários permite a empresa desenvolver um sistema de negócios que lhe concede uma justa posição no mercado. Produtos: Laminados nacionais e importados, radicas, marchetaria, madeiras e serralheria.
    Lugran Mármores e Granitos, South America
  Rua Noronha Torrezão, 776 - Santa Rosa - Niterói, RJ           
A Lugran Mármores e Granitos, é uma empresa que atua no mercado a mais de 5 anos, sempre se destacando no seu atendimento personalizado, mas sobretudo no preço e condições de pagamento que fazem com que suas idéias e sonhos se tornem viáveis. Aqui na Lugran você encontra todos os tipos de mármores e granitos desde os nacionais mais tradicionais a até os importados, temos em nosso show-room chapas polidas, lavatórios, pias, mesas, pisos, soleiras, colunas, lavatórios, etc.
    Fuseletro, South America
  Praça das Nações, 4/10 - Bonsucesso - Rio de Janeiro, RJ           
Empresa conceituada na zona norte da cidade a Fuseletro comercializa linha de ferragens e ferramentas elétricas – são mais de 4000 itens de produtos, obedecendo os padrões da Light, Rio Luz e Ampla.
A empresa apresenta diversificada linha de materiais elétricos das melhores marcas como fios e cabos, sinalizadores de garagem, lâmpadas de diversos tipos, luz de emergência, interruptores, entre outras.
    Eletro Mandacarú, South America
  Avenida Paraná, 891 - Centro - Maringá, PR           
Produtos: ferramentas e aquecedores
    Gramil Mármores e Granitos, South America
  Av. Ayrton Senna, 2150 Bl.H sl.224 - Casa Shopping - Rio de Janeiro, RJ           
Situada em uma área de aproximadamente 50.000 m², na Cidade de Cachoeiro de Itapemirim, sul do estado do Espírito Santo, a Gramil possui um parque industrial considerado um dos mais completos do país, sendo considerada uma das empresas líderes no setor de rochas ornamentais.
Devido aos constantes investimentos em tecnologia, a Gramil opera com equipamentos de última geração importados da Itália, permitindo produção com excelência dos acabamentos e cortes especiais.
Para corresponder às constantes mudanças do mercado, a Gramil procura incluir em sua linha novas cores e padrões de materiais. A empresa oferece mais de 50 diferentes materiais em sua linha, dos quais 16 são provenientes de pedreiras próprias.
A empresa procura sempre seguir a legislação ambiental vigente com a intenção de preservar a natureza para as futuras gerações. Em 2008, a Gramil recebeu uma homenagem da "Pastoral da Ecologia" de Cachoeiro de Itapemirim.
    Disoter, South America
  Rua Porena, 191 - Ramos - Rio de Janeiro, RJ           
A Disoter opera há 25 anos no mercado, com experiência comprovada no segmento de Forros, Divisórias e Isolantes Térmicos. Os forros são desenvolvidos com o objetivo de racionalizar a obra e oferecer excelente vantagem custo/benefício, o sistema de forro utiliza placas suspensas removíveis, apoiadas em perfis metálicos. As divisórias sãode fácil instalação e manutenção, são indicadas para o planejamento de salas e escritórios. Permitem vários tipos de modulação - em forma de X, L ou T -, o que possibilita a melhor organização dos espaços e a criação de ambientes privativos. As soluções que garantem um bom desempenho térmico das coberturas são fatores determinantes do conforto térmico e do consumo de energia das edificações. No site você vai conhecer um pouco mais sobre a Disoter, da forma que trabalha, sobre os produtos nque a empresa comercializa e é claro fazer contato de acordo com suas necessidades.
    Berton Produtos Hidráulicos, South America
  Av. Minas Gerais, 485, pavilhão 4 - Sarandi - Porto Alegre, RS           
A Berton iniciou suas atividades em Março de 1996, com sede em Porto Alegre, Rio Grande do Sul, sendo hoje uma das principais empresas importadoras e distribuidoras de conexões de ferro maleável galvanizado, atendendo todo o território Nacional. Uma empresa focada em atender a necessidade dos clientes com o melhor preço e o menor prazo de entrega. Aqui você faz bons negócios, é só entrar em contato com um dos nossos representantes ou contatar nossa central de atendimento, via site ou telefone.
    Fimat Madeiras & Laminados, South America
  Rua São Lourenço, 202 - Centro - Niterói, RJ
          
Na FIMAT você vai encontrar tudo para sua construção, portas e janelas, assoalhos (tábua corrida), lambris, forros, tábuas, MDF, colas e vernizes naturais que não agridem o meio ambiente, seladoras, máquinas, ferramentas, compensados e laminados. http://www.fimatmadeiras.com.br
    Cometa Materiais de Construção, South America
  Rua General Roca, 449 - Tijuca - Rio de Janeiro, RJ           
A Cometa atua há 50 anos no mercado de materiais de construção, aliando preços baixos, produtos de qualidade, atendimento personalizado e precisão na entrega. Vasta linha de produtos de marcas tradicionais como Tigre, Fabrimar, Pirelli, Tupy, Eluma, Suvinil, Sil, Induscabos e Deca, assim como linhas de combate, de qualidade, visando suprir a necessidade de sua clientela.
    Multicoisas, South America
  Rua Jardim Botânico, 700, Loja C - Jardim Botânico - Rio de Janeiro, RJ            
Para suprir a necessidade dos clientes que buscavam produtos para “pequenos reparos” foi criada a Multicoisas - especializada em conveniência de materiais para reparos domésticos e comerciais no conceito "Faça você mesmo". Com o conceito testado, Lindolfo Martins e Elza, sua esposa, diretores da empresa, decidiram expandir a marca Multicoisas por todo Brasil. Para não perder o foco, já que as lojas seriam instaladas em várias localidades do país, em 1990 o casal optou pelo sistema de franchising e a empresa tornou-se uma das pioneiras no Brasil a optar pela expansão profissional e planejada, nos moldes das redes americanas de franchising. A Multicoisas já recebeu vários prêmios por sua atuação no mercado, entre eles o selo de Excelência em 2007, promovido pela ABF - Associação Brasileira de Franchising. A marca está presente e 14 estados brasileiros.
    Depósito Ducarlos, South America
  Av. Dr. Cristiano Guimarães, 1844 - Itapuã - Belo Horizonte, MG           
Desde 1990 o Depósito Ducarlos trabalhando para merecer a sua confiança, realiza um trabalho de muita dedicação através de seus colaboradores, que buscam não apenas realizar um bom atendimento, mas ir além , surpreender, ter pró-atividade e garra para manter a empresa no topo. Trabalhando sempre em torno de ética e responsabilidade, nossa empresa busca sustentar esses dois pilares presentes no mundo empresarial.Através de uma comunicação eficaz e da melhoria contínua temos em vista que algo sempre pode ser aperfeiçoado,e dessa maneira buscamos manter um atendimento de qualidade pois ele é o caminho para o sucesso da empresa, e um diferencial de mercado cada dia mais competitivo.Aqui você encontra tudo o que você precisa para sua construção, do básico ao acabamento. Além de materiais elétricos e hidráulicos, tintas, ferramentas, ferragens,louças,revestimentos e muito mais.
    Construfácil, South America
  Rua Antônio Nobre Filho, 314 - Jabour - Vitória, ES           
A Construfácil trabalha com diferentes produtos – acessíveis – em materiais de construção, do básico (cimento, areia, brita) ao acabamento (tinta, piso, metais). Além disso, a empresa buscou um diferencial, criando uma marca própria, com o objetivo de melhor satisfazer sua clientela, sem perder de vista o foco central de sua atuação. A principal vantagem dos produtos da Construfácil são as parcerias desenvolvidas ao longo do tempo, as quais possibilitam preços atrativos, boa qualidade e rapidez no atendimento.